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Servicio y Garantía

Su reloj Mathis Montabon está garantizado contra cualquier defecto de fabricación durante un período de 24 meses a partir de la fecha de compra, en los términos a continuación expresados. Cualquier pieza que nuestro servicio técnico encuentre defectuosa como resultado de un defecto de fabricación será, a discreción de Mathis Montabon, reparada o sustituida sin cargo alguno.
Para poder beneficiarse de esta garantía, deberá presentar el Certificado de autenticidad Mathis Montabon y la factura del distribuidor autorizado de Mathis Montabon. Conserve estos certificados en un lugar seguro.

Con el fin de beneficiarse de los servicios de garantía incluidos en la Garantía Internacional deberá ponerse en contacto con el distribuidor autorizado de Mathis Montabon donde compró el reloj y llevar su reloj junto con el Certificado de autenticidad. Usted podrá optar por enviar su reloj Mathis Montabon, con el Certificado de Garantía y la factura a el centro autorizado de Servicio Post-venta de Mathis Montabon.

Si usted desea enviarnos su reloj para reparar, rellene, por favor, el siguiente formulario:

Formulario para reparación Mathis Montabon

Por favor, tenga en cuenta las siguientes indicaciones: Otras indicaciones:

Para evitar reparaciones innecesarias, lea atentamente las indicaciones que le enumeramos a continuación:
Le aconsejamos que lleve puesto su reloj diariamente, ya que el movimiento normal de su muñeca mantiene su reloj funcionando, evitando que éste llegue a pararse.
Si tan solo lleva el reloj de manera ocasional, le aconsejamos que deposite su reloj automático en una caja rotor y en un programa adecuado. Estas cajas se encargan de mantener su reloj en movimiento. De esta manera evitará tener que poner su reloj en hora así como actualizar el calendario y demás funciones.
Para activar su reloj adecuadamente una vez que se haya parado wle aconsejamos que menee la corona de un lado a otro unas 30 veces. Nunca ajuste la fecha ni el día de la semana o el mes a través de los pulsadores entre las 9h de la noche y las 3h de la mañana. Los piņones se están colocando para realizar el cambio automático de la fecha y una intervención externa podría daņar el mecanismo.
Lea atentamente el manual de instrucciones ya que en él se detallan informaciones importantes para el cuidado de correa y el reloj.